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    MENTIONS LÉGALES

    Propriétaire du site

    Raison sociale : COSMETIC DELUXES
    Siège social : COTONOU-BENIN, Cadjehoun pkota rue 385
    Mobile : (+229) 50.69.80.87
    E-mail : contact@cosmeticsdeluxes.com
    RCCM : RB/COT/24 A 79614
    Gérant : CHUISSEU HAPPI

    Hébergeur

    Raison sociale : LWS (www.lws.fr - Ligne Web Services)
    Siège social : DOUALA-CAMEROUN, Carrefour Ste Micheal

    Le présent site est la propriété de COSMETIC DELUXES.

    Conditions Générales de Vente

    PRÉAMBULE

    Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes effectuées via le site www.cosmeticdeluxes.com. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation et au suivi de la commande. Ces conditions ne concernent que les personnes physiques non commerçantes et agissant pour leurs besoins personnels, âgées d'au moins 18 ans et ayant la capacité juridique de contracter. L'utilisateur qui effectue une commande accepte expressément et sans réserve l'intégralité des présentes conditions générales. Vous pouvez sauvegarder ou imprimer les présentes conditions générales de vente, sans toutefois les modifier. COSMETIC DELUXES se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la passation de la commande.

    LA COMMANDE

    La commande ne peut être enregistrée sur le site que si vous vous êtes clairement identifié par l'entrée de votre numéro de client ou de votre adresse mail et de votre mot de passe. Vous pouvez passer votre commande en ligne à partir des références des offres visibles sur le site. La validation définitive de la commande intervient après validation du paiement. Après avoir passé votre commande, nous vous envoyons, par email, un accusé de réception comprenant un récapitulatif des articles commandés et l'adresse de livraison. Vous pouvez également passer votre commande par téléphone au (+229) 50.69.80.87 du lundi au samedi de 8h à 18h ou au magasin situé à l'adresse : CADJEHOUN KPOTA FACE MAJESTIC RUE 385.

    Les prix sont exprimés en Franc CFA TTC. COSMETIC DELUXES se réserve le droit de les modifier en cas d'augmentation du taux de TVA, et en cas d'erreur typographique ou de publication manifeste. Vous devrez également vous acquitter d'une participation forfaitaire aux frais d'envoi et de traitement de votre commande, précisée avant validation de celle-ci. Les réductions et promotions sont valables pour une seule commande par foyer et ne sont pas cumulables.

    PAIEMENT

    Vous pouvez régler votre commande via Mobile Money (Orange Money, Moov Money, Wave, Free, Togocom) pour les pays suivants : Côte d'Ivoire, Mali, Sénégal, Togo, Burkina Faso, et Cameroun. Vous pouvez également payer par carte bancaire (VISA, Mastercard) ou en espèces à la livraison au Bénin et au Cameroun.

    LIVRAISON

    COSMETIC DELUXES propose plusieurs services de livraison : DHL, agences d'expédition locales, ou livraison à domicile au Bénin et au Cameroun. Les délais de livraison varient : 24H pour les livraisons à domicile, 72H par DHL, et 5 jours pour les livraisons par agence locale. Les délais ne sont pas garantis en cas de force majeure, comme une grève.

    MA SÉCURITÉ

    Toutes les données de commande et de paiement sont cryptées via le protocole SSL. En cas d'utilisation frauduleuse de votre compte, contactez notre service client au (+229) 50.69.80.87. Sauf négligence de votre part, vous ne supporterez pas les conséquences de cette fraude.

    RETOURS DES COLIS

    Chaque article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, complet, et dans le délai de rétractation. Certains articles textiles comportent des scellés de sécurité indispensables pour le remboursement ou l'échange. Les articles retournés en dehors de ce délai ou en mauvais état ne sont pas repris.

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